أهمية ادارة السوشيال ميديا في نجاح الأعمال
بما أن مواقع التواصل الاجتماعي هي المنصات الأكثر جذباً للجمهور في وقتنا الحالي، فيمكن القول أن لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي دور رئيسي في نجاح الأعمال أياً كانت. وذلك بسبب النقاط التالية:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
حيث تسمح وسائل التواصل الاجتماعي بالتعرف على العلامة التجارية عن قرب من خلال الوصول إلى جمهور أوسع.
بناء العلاقات مع العملاء
يمكن استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء بشكل مباشر وبناء علاقة وثيقة معهم.
زيادة المبيعات
من خلال الترويج للمنتجات والتعريف بها، والحصول على تقييمات وتعليقات العملاء مما يشجع الجمهور على تجربة هذه العلامة التجارية.
بناء الثقة في العلامة التجارية وتحسين سمعتها
وذلك من خلال الحصول على تقييمات المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، وعرض تجارب الآخرين وشعورهم حول العلامة التجارية.
تحليل البيانات
حيث تقدم وسائل التواصل الاجتماعي بينات قيمة حول سلوك جمهورك.
تنافسية أعلى وتكلفة أقل
تتيح لك منصات التواصل الاجتماعي التنافس مع الشركات الأخرى، ودون وجود تكاليف مرتفعة.
ما هي العوامل التي تساعدك في الإختيار من بين أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا ؟
في ظل وجود آلاف من الخيارات المتاحة في السوق، يمكن أن تكون عملية اختيار برنامج السوشل ميديا المناسب لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أمراً مرهقاً. إلا أن هناك مجموعة من النقاط الأساسية التي تسهم في نجاح عملية الاختيار:
تحديد الميزانية
قبل البدء بعملية البحث، من الضروري تحديد سقف الميزانية التي يمكن أن تتحملها شركتك لبرنامج سوشيل ميديا.
تقييمات المستخدمين
تساعد تقييمات المستخدمين اكتساب فكرة كاملة حول جودة البرنامج وأداء عمله.
التجربة المجانية
تتيح التجربة المجانية لعدة أيام اختبار ميزات البرنامج والتعرف على نقاط ضعفه، مما يساعد على تحديد مدى كفاءته ليكون برنامج إدارة السوشيال ميديا الخاص بشركتك.
سهولة الاستخدام
تأكد من أن البرنامج سهل الاستخدام لأول مرة. وإذا لم يكن كذلك، تأكد من أنه يتيح دورات تدريبية للتعريف بالنظام وكيفية استخدامه.
دعم العملاء
تأكد من أن البرنامج يتيح خدمة دعم عملاء على مدر الساعة مع الرد السريع للإجابة عن استفساراتك.
قارن بين الميزات المتاحة
تختلف حاجتك إلى الميزات باختلاف مجال عملك، ولذلك من الضروري التعرف على الميزات المتاحة في كل برنامج، ومحدودية الميزات المتاحة في كل خطة (كعدد أعضاء الفريق، أو عدد المنشورات المسموح بها في كل خطة). وذلك بهدف اختيار البرنامج وخطة الاشتراك الأفضل لك , تعرف علي أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا.
افضل 8 برامج ادارة السوشيال ميديا
- السعر :
6$ شهرياً.
- أفضل ل
الشركات الصغيرة.
- الميزات
بسيط وسهل الاستخدام للمبتدئين، ومدعوم بميزات الذكاء الاصطناعي.
- حتى الأدوات الاحترافية تتميز بسهولة الاستخدام.
- أدوات إعداد التقارير والتحليل الدقيق بالذكاء الاصطناعي.
- السعر :
25$ شهرياً.
- أفضل ل
منشئي المحتوى.
- الميزات
ميزة تحليل الأداء الاحترافية، واقتراحات هاتشتاغ متقدمة.
- يوفر تطبيق للهواتف الذكية مرن وسهل الاستخدام.
- اقتراحات هاتشتاغ متقدمة.
- السعر :
19$ شهرياً.
- أفضل ل
المسوقين المحترفين وفرق التسويق الكبيرة.
- الميزات
إمكانية انشاء منشورات اجتماعية وفق المحتوى.
- أدوات متخصصة لإدارة المشاريع.
- لوحة قيادة مركزية سهلة الاستخدام بنظام السحب والافلات.
- خاصيات أمان معززة.
- إمكانية ربط مدونة WordPress الخاصة بك ب CoSchedule.
- إمكانية انشاء سلسلة من المنشورات الاجتماعية لمحتوى واحد باستخدام الصور نفسها.
- السعر :
10$ شهرياً.
- أفضل ل
فرق التسويق الصغيرة التي تحتاج أداة احترافية بسعر مناسب.
- الميزات
مرونة التبديل بين خيارات الاشتراك المختلفة حسب الحاجة.
- التكامل مع جميع برامج Zoho الخاصة بالتسويق.
- الدعم متوفر لجميع خطط الاشتراك على مدار 24 ساعة.
- أسعار منطقية جداً.
افضل 8 برامج ادارة السوشيال ميديا
- الأفضل للشركات الصغيرة الي تحتاج برنامج CRM مجاني: Buffer
- الأفضل للشركات الناشئة أو الاستخدام الشخصي: Social Pilot
- الأفضل للشركات التي تعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ووكالات التسويق الكبيرة: Sprout Social
- الأفضل للشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى تحسين جهود وسائل التواصل الاجتماعي: Hootsuite
- الأفضل لمنشئي المحتوى: Later
- الأفضل للمسوقين المحترفين وفرق التسويق الكبيرة: CoSchedule
- الأفضل لفرق التسويق الصغيرة التي تحتاج أداة احترافية بسعر مناسب: Zoho social
- الأفضل للشركات التي تركز فقط على التسويق الالكتروني ونشاط السوشيال ميديا: Reputation
- السعر :
6$ شهرياً.
- أفضل ل
الشركات الصغيرة.
- الميزات
بسيط وسهل الاستخدام للمبتدئين، ومدعوم بميزات الذكاء الاصطناعي.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 34 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet76.webp)
Buffer بافر
تعد Buffer أداة سهلة الاستخدام، توفر كل ما تحتاجه شركات إدارة وسائل
التواصل الاجتماعي الناشئة. تبدأ بواجهة سهلة الاستخدام وبسيطة، مع أداة
لإنشاء الصفحات المقصودة، مجموعة أدوات النشر الأساسية لأي أداة، وخيارات
جدولة المنشورات. ذلك فضلاً عن توفر التحليلات التي تتبع أنظمة التعلم
الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل الجمهور، ومن ثم أدوات لإنشاء تقارير
احترافية. وأخيراً، فريق دعم رائع لحل مشكلاتك.
مميزات Buffer
- حتى الأدوات الاحترافية تتميز بسهولة الاستخدام.
- أدوات إعداد التقارير والتحليل الدقيق بالذكاء الاصطناعي.
عيوب Buffer
- الميزات الأعلى تحتاج خطط ذات تكلفة باهظة.
- الخطة المجانية غير كافية.
- السعر :
25$ شهرياً.
- أفضل ل
الشركات الناشئة أو الاستخدام الشخصي.
- الميزات
برنامج بسيط وسهل الاستخدام.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 36 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet37.webp)
Social Pilot سوشال بايلوت
يتميز Social Pilot بأنه أداة متخصصة بإدارة مواقع السوشيال ميديا و إدارة مواقع التواصل الاجتماعي. فهو يدعم جميع منصات التواصل الاجتماعي. وقد تمكن الفريق الخاص بنا بإنشاء المنشورات وجدولتها على المنصات التالية: Facebook، Instagram، LinkedIn، TikTok، Pinterest، YouTube، Twitter، Google Business دون أي عناء. وبفضل ميزاته المتنوعة، يمكن تصنيفه كواحد من أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا. حيث يتيح Social Pilot إمكانية جدولة أكثر من منشور معاً من خلال ملف CSV. مع أداة لاختصار عناوين URL بهدف استخدامها في المنشورات. كما يوفر ملحق (Extension) خاصة بالمتصفحات بهدف مشاركة صفحات الويب على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتمتع هذا البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام، مع إمكانية الوصول إلى التعليقات على المنشورات والتي تعود ل 30 يوم. ورسائل البريد الالكتروني التي تعود ل 7 أيام لبعض وسائل التواصل الاجتماعي. كما يتضمن خيارات عديدة لإنشاء المنشورات وجدولتها وإضافة الوسائط أو تصميمها باستخدام تطبيق تحرير الصور كانفا (Canva). مع تحديد الأذونات لما يمكن لأعضاء الفريق أن يقوموا به لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي.
مميزات Social Pilot
- سهل الاستخدام وميسور الكلفة.
- إمكانية جدولة ونشر المنشورات مع خيارات متعددة.
- ميزة ضبط التكرار عند الجدولة لنشر المنشور أكثر من مرة.
- نشر المنشورات المجدولة من خلال أعضاء الفريق يتطلب موافقة شخصية منك.
عيوب Social Pilot
- أداة تتبع التعليقات على المنشورات ورسائل البريد الالكتروني القديمة محدودة.
- لا يتضمن ميزة الاستماع الاجتماعي لمتابعة ما يقوله الجمهور عن العلامة التجارية.
- نشر المنشورات المجدولة على تيك توك يتم بشكل يدوي.
- يتكامل مع عدد قليل من التطبيقات.
- السعر :
249$ شهرياً.
- أفضل ل
الشركات التي تعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ووكالات التسويق الكبيرة.
- الميزات
أداة الاستماع الاجتماعي، وأداة مراقبة المراجعات.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 38 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet38.webp)
Sprout Social سبراوت سوشال
يعد Sprout Social من أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا، وذلك نظراً للميزات
المتقدمة التي يتيحها. فمن خلال مراجعة فريقنا العملية لهذا البرنامج
تمكنا من جدولة المحتوى ونشره في جميع الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل
الاجتماعي حتى تيك توك (TikTok)، وتصفح الرسائل القادمة من جميع حسابات
السوشيال ميديا في مكان واحد. مع ميزات إعداد التقارير، والاستماع
الاجتماعي، ومراقبة المراجعات. وذلك من خلال صندوق الوارد الذكي في Sprout
Social. كذلك تتيح ميزة إدارة المراجعات إمكانية مراجعة التقييمات وتعليقات
العملاء على كل من Apple App Store وGoogle My Business وTripAdvisor
وYelp وFacebook وGlassdoor.
مميزات Sprout Social
- أداة الاستماع الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الجمهور عن العلامة التجارية.
- أداة مراقبة المراجعات من خلال مجموعة من المنصات مثل Apple Store.
عيوب Sprout Social
- أسعار الاشتراك مرتفعة.
- تتضمن الخطط الأقل ثمناً ميزات محدودة جداً مقارنة بالخطط المكلفة.
- السعر :
99$ شهرياً.
- أفضل ل
الشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى تحسين جهود وسائل التواصل الاجتماعي.
- الميزات
أدوات مساعدة بالذكاء الاصطناعي والتكامل مع برامج احترافية.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 40 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet34.webp)
Hootsuite هوت سويت
وهو من أقدم و أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا، مع ميزات متقدمة متعلقة بقدرات الذكاء الاصطناعي. مثل أداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى جذاب. أو أداة الإلهام لخلق أفكار جديدة للمحتوى. مع قسم إعادة استخدام المحتوى، الذي يسمح بتحويل منشورات صفحة ويب إلى منشورات موقع تواصل اجتماعي. مع أدوات جدولة المنشورات، الرد التلقائي على مدار الساعة طول أيام أسبوع، والاستماع الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الجمهور عن علامتك التجارية. ذلك بالإضافة إلى التقارير التي تقارن عملك بالمنافسين. وتقارير تحليلية متعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، مع إمكانية تخصيصها بالشكل المناسب.
مميزات Hootsuite
- أداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى جذاب.
- أداة الإلهام لخلق أفكار جديدة للمحتوى.
- التكامل مع Grammarly لتحسين قواعد الكتابة. ومع Canva لإنشاء صور احترافية.
عيوب Hootsuite
- أسعاره ليست قليلة.
- التجربة المجانية تتطلب إدخال معلومات بطاقة ائتمان.
- السعر :
25$ شهرياً.
- أفضل ل
منشئي المحتوى.
- الميزات
ميزة تحليل الأداء الاحترافية، واقتراحات هاتشتاغ متقدمة.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 42 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet42.webp)
Later ليتر
برنامج Later هو أداة قوية لإدارة منصات التواصل الاجتماعي، يتميز بمجموعة من الخصائص المفيدة. يتيح البرنامج للمستخدمين جدولة المنشورات مسبقًا على منصات متعددة مثل انستغرام وفيسبوك وتويتر، مما يوفر الوقت ويضمن اتساق المحتوى. كما يقدم Later تحليلات مفصلة لأداء المنشورات، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق. بالإضافة إلى ذلك، يوفر البرنامج مكتبة للوسائط لتنظيم الصور ومقاطع الفيديو، ويقدم أدوات لتصميم المحتوى البصري. ميزة الخطة البصرية تسمح للمستخدمين برؤية كيف سيبدو ملفهم الشخصي قبل النشر، مما يساعد في الحفاظ على مظهر متناسق ومهني.
مميزات Later
- يوفر تطبيق للهواتف الذكية مرن وسهل الاستخدام.
- اقتراحات هاتشتاغ متقدمة.
عيوب Later
- الميزات محدودة بخطط الاشتراك.
- قد يستغرق التعرف على المنصة وقتاً ليس بقليل.
- لا يوجد تكامل مع المنصات الشائعة مثل YouTube وWhatsapp.
- السعر :
19$ شهرياً.
- أفضل ل
المسوقين المحترفين وفرق التسويق الكبيرة.
- الميزات
إمكانية انشاء منشورات اجتماعية وفق المحتوى.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 44 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet39.webp)
CoSchedule كو سكدجول
من أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا، والتي تقدم ميزات فعالة وسهلة الاستخدام لإدارة وسائل لتواصل الاجتماعي، مدعمة بمجموعة رائعة من الدورات التدريبية لاستخدام النظام. مع مجموعة تسويق كاملة تتضمن: منظم المحتوى، منظم العمل، منظم التقويم، منظم الأصول. ومن خلال مراجعة فريقنا العملية لهذا النظام وجدنا العديد من المميزات التي تستحق التقدير. كان أبرزها منظم التقويم لجدولة المنشورات، والمهام، والبريد الالكتروني. وأداة تنظيم المحتوى لإدارة الصور والمنشورات وغيرها من الوسائط مع التكامل مع العديد من برامج الطرف الثالث. ومنظم العمل الذي مكننا من تنظيم وتنسيق الأعمال كتعيين المهام وتتبعها. مع ميزات أمان متقدمة كتشفير البيانات وضبط سجلات الوصول وأذونات الفريق، لتحديد العناصر التي يمكن الوصول لها من قبل كل عضو. ذلك فضلاً عن منظم الأصول الذي يسمح بتخزين وإدارة الأصول التسويقية كالصور والفيديوهات. وتحديد حدود التخزين المخصصة لكل فريق.
كذلك تتضمن أدوات انشاء المحتوى احترافية تتضمن انشاء عدة منشورات اجتماعية من محتوى مخصص. وخدمة Requeue التي تتيح تحديد منشورات المدونة السابقة لإعادة ترقيتها في المستقبل. مع مجموعة من التقارير التحليلية الخاصة بالأداء.
مميزات CoSchedule
- أدوات متخصصة لإدارة المشاريع.
- لوحة قيادة مركزية سهلة الاستخدام بنظام السحب والافلات.
- خاصيات أمان معززة.
- إمكانية ربط مدونة WordPress الخاصة بك ب CoSchedule.
- إمكانية انشاء سلسلة من المنشورات الاجتماعية لمحتوى واحد باستخدام الصور نفسها.
عيوب CoSchedule
- قد يكون التحميل بطيء بعض الشيء.
- خيارات التخصيص محدودة.
- السعر :
10$ شهرياً.
- أفضل ل
فرق التسويق الصغيرة التي تحتاج أداة احترافية بسعر مناسب.
- الميزات
مرونة التبديل بين خيارات الاشتراك المختلفة حسب الحاجة.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 46 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet40.webp)
Zoho Social زوهو سوشال
من أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا. ومن خلال مراجعة فريقنا العملية كان الأمر الأكثر أهمية هو تكامل Zoho Social مع برامج Zoho الأخرى، ك Zoho CRM وغيرها، مما يعزز بيئة العمل ويجعلها أكثر احترافية لإدارة صفحات التواصل الاجتماعي. ويأتي مدعماً بأدوات إدارة التعاون بين أعضاء الفرق كأدوات المناقشات الجماعية، تعيين الأدوات، وأذونات الوصول لكل عضو. بالإضافية إلى إمكانية متابعة سير الأعمال، والوصول إلى احصائيات شاملة وتقارير مخصصة لسير العمل. ذلك بالإضافة إلى أداة اختصار الروابط، ومحرر الصور، إمكانية تتبع المستخدمين عن طريق وضع علامات عليهم. ذلك كله وأكثر، من خلال لوحة تحكم نموذجية سهلة الاستخدام.
مميزات Zoho Social
- التكامل مع جميع برامج Zoho الخاصة بالتسويق.
- الدعم متوفر لجميع خطط الاشتراك على مدار 24 ساعة.
- أسعار منطقية جداً.
عيوب Zoho Social
- عدد أعضاء الفريق محدود حتى في الخطط مرتفعة السعر.
- السعر :
49$ شهرياً يتم إصدار فاتورة بها سنوياً.
- أفضل ل
الشركات التي تركز فقط على التسويق الالكتروني ونشاط السوشيال ميديا.
- الميزات
أداة اختصاصية لادارة السوشيال ميديا، مع تقارير دقيقة.
![أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا 48 image](https://snaptech.co/wp-content/uploads/2024/06/FotoJet41.webp)
Agorapulse اجورا بلس
يعد agorapulse من أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا. والتي تتمتع بواجهة أنيقة سهلة الاستخدام، ودعم احترافي للعملاء على مجار الاعة من خلال البريد الالكتروني، والدردشة، والهاتف. ومن خلال مراجعة فريقنا لهذا البرنامج بشكل عملي وغير متحيز وجدنا أن أبرز ما يميزه هو إمكانية إعداد التقارير الاحترافية، التي تستند إلى بيانات واقعية جداً. مما يجعه مناسباً للشركات التي تركز على تحسين الوصول أو الترويج للمواقع الالكترونية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. مما يسمح بمراقبة جودة أداء المنشورات والحملات التسويقية. كما أنه يسمح بتصنيف المحتوى، وجدولة المنشورات، ويتيح تقويم موحد لذلك. الأمر المميز حقاً هو أن جميع الخطط تأتي مع عدد غير محدود لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
وهناك إمكانية لإدارة جميع رسائل وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي في صندوق بريد واحد. مع ميزة الترجمات الفورية التي تسمح بترجمة المنشورات إلى لغات مختلفة في حال كنت تستهدف مناطق مختلفة. وتسمح ميزة عائد الاستثمار الأساسي للشبكات الاجتماعية بإمدادك بالمعلومات حول عائد الاستثمار من حملاتك. كما أن agorapulse متوفر كتطبيق لأجهزة الهاتف المحمول بهدف إدارة حملاتك التسويقية أينما كنت.
مميزات Agorapulse
- نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً، لا تتطلب أي بطاقة ائتمانية.
- تقارير دقيقة للغاية.
عيوب Agorapulse
- سعار غير تنافسية.
الخلاصة
باستخدام أفضل برامج ادارة السوشيال ميديا المذكورة في المقارنة السابقة، يمكن للمسوقين الآن تبسيط عملية نشر المحتوى وإدارته بكل سهولة وفعالية. وبفضل واجهاتها البسيطة وميزاتها المتقدمة، تسمح هذه البرامج للمستخدمين بتجميع المحتوى المميز ونشره بضغطة زر واحدة، مما يوفر الوقت والجهد ويسمح بالتركيز على المهام الأكثر أهمية. ويشجع على التفاعل من الجمهور ويزيد الوعي بالعلامة التجارية. ومن خلال هذه الأدوات، يمكن للمسوقين بناء علاقات قوية مع جمهورهم وتحقيق نتائج إيجابية في استراتيجيات التسويق الرقمي. مما يضمن زيادة المبيعات، وتحسين الوصول إلى الجمهور، وبناء الثقة بالعلامة التجارية.
البرنامج | التقييم | الميزات الرئيسية | السعر | نسخة مجانية؟ | |
---|---|---|---|---|---|
Buffer![]() |
| 6$ شهرياً. | نعم، موجودة. | زيارة الموقع | |
Social Pilot![]() |
| 25$ شهرياً. | تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. | زيارة الموقع | |
Sprout Social![]() |
| 249$ شهرياً. | نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً. | زيارة الموقع | |
Hootsuite![]() |
| 99$ شهرياً. | نسخة مجانية تجريبية لمدة 30 يوماً. | زيارة الموقع | |
Later![]() |
| 25$ شهرياً. | نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوم. | زيارة الموقع | |
CoSchedule![]() |
| 19$ شهرياً. | نعم، موجودة. | زيارة الموقع | |
Zoho Social![]() |
| 10$ شهرياً. | نسخة مجانية تجريبية لمدة 15 يوماً. | زيارة الموقع | |
Agorapulse![]() |
| 49$ شهرياً يتم إصدار فاتورة بها سنوياً. | نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً. | زيارة الموقع |